天然草本≠安全無毒...台大化工博士戳破「天然草本洗髮精」不能說的秘密

今天來跟大家分享,最近在國際上發生的美容保養事件。

有位好萊塢明星級造型師 Chaz Dean,大約在七八年前推出了自有洗護髮品牌「Wen」。這個品牌訴求「以天然草本萃取來潔淨頭髮」,「不含有害的硫酸鹽、化學物質」。最有特色的是它的產品被稱為「潔淨潤髮乳」,意思是不需洗髮乳,可以在潤髮的同時清潔頭髮,解決毛躁跟頭髮糾結。由於 Chaz Dean 受歡迎的程度幾乎就是個明星,在名人光環加持之下,他的革命性新產品大為熱銷,消費者為之瘋狂,甚至被媒體形容是一種邪教狂熱;推出第二年就賣超過一百萬美元,至今至少銷出1000萬瓶產品。聽起來很棒吧?

到了2012左右,Wen的使用者逐漸傳出災情:有許多女性表示使用了這個潔淨潤髮乳之後發生嚴重的掉髮,有些人洗頭後的落髮可以組成一個10公分大的髮團,有些人甚至導致局部禿頭的「鬼剃頭」,還有一些落髮情形嚴重的消費者因而得了憂鬱症,連出門上街都不願意。透過社群網路,這些觸目驚心的照片和故事在輾轉流傳,受害者也組成聯盟。到了三年後的現在,超過200位受害者準備對 Wen 提告。

這產品到底出了什麼問題

究竟這個閃亮的革命性產品,裡面含有什麼成分竟然會導致落髮呢?說實話到目前都還沒人可以確認,也沒有正式的調查報告。以我找到的全成分表看來,有兩點是很明顯可以確認的:

一、這產品跟品牌宣稱的「天然成分」差異甚大,產品中同樣添加了許多石化工業原料。雖然石化原料並不代表對人體有害,但廣告不實是罪證確鑿。

二、坦白說,從這「革命性新產品」的成分看來,它其實和現在市面上洗潤合一的洗髮乳沒什麼不一樣。講白話就是,別人有加的,Wen 也沒少加,只是多加進幾種植物萃取物,宣稱草本精粹而已。

就算如此,以全成分表來看這個產品,頂多只是廣告不實,應該不至於會毒害頭皮才對。會造成這麼嚴重的掉髮事件,推測最可能的原因有兩個:

一、產品使用了工業級(而不是化妝品級)的原料,裡面的不純物,慢性傷害到頭皮組織。

二、在「天然草本」的光環下,消費者誤以為產品是完全無毒無害的,所以用量比較多,沖洗時也比較隨興,沒那麼徹底,甚至還可能說服自己這種「洗完會滑滑潤潤的感覺」,是天然植物的神奇力量!日積月累之下,殘留在頭皮上的洗髮精,終於造成頭皮的永久性傷害。

諷刺的是,事態延燒至今,Wen 的發言人依然強調落髮是極少數人的不良反應。他說「產品在亞馬遜上得到很高的評價」,也就是說,大部分的使用者都沒有遭遇到可怕的落髮,反而還覺得這產品相當好用。這其實也不奇怪:一罐跟其他洗髮精一樣成分的產品,本來就不該有危害--只要妳有沖乾淨。那200多位可能因為過度相信品牌的說法,誤以為讓「天然草本無毒成分停在頭皮上滋養頭髮」的受害者,這其中的因素,絕對不是「偶然不良反應」可以帶過的。

聽起來很遙遠?台灣也有!

名人代言的革命性產品、天然訴求不含有害化學物質,結果產品有問題導致皮膚或受創...覺得聽起來很熟悉嗎?是的,不只台灣,世界各地都不乏這樣的例子。我想這些名人絕對不是故意陷害消費者,只是,製造一個產品程序何其複雜!從配方研發、檢驗原料、生產與品管、運送與儲存有非常多細節,其中某個環節出錯,就足以讓善意變成毒藥。究竟消費者要怎麼檢視基本的產品安全?



好在台灣對於保養品的法規很清楚,合法的美容保養化妝品,包裝盒上必定會有完整全成分表。所以每次聽到「純淨天然」、「有機草本」,先別衝動,仔細看看產品包裝上有沒有全成分表?成分是否真的如廠商所宣稱?如果標榜有機,是否有拿到國際公認的有機產品認證?(例如 Ecosert 、USDA ORGANIC、IFOAM、JAS);如果在意有機的人,更要注意是全產品得到認證,還是只是添加一兩種得到認證的有機成分,就意圖魚目混珠,宣稱全產品有機天然!

最重要的,「先求不傷身體,再講求效果」,一個產品安全不安全,跟它是不是「有機、天然、草本」,可以說是沒有關係。現在許多廣告訊息常常讓人誤以為「成分天然等於安全」,但其實不論使用什麼產品,安全與否都是建立在於使用的劑量和頻率,會不會對正常的細胞組織造成危害。

明星推薦商品在世界各地都是非常有效的行銷方式,因為人性就是傾向相信這些熟悉的面孔。不過就算名人再怎麼有說服力,他也不會在你掉頭髮、失去健康時自己掏腰包賠償妳。想想看:就算這些美國消費者花了三、四年告倒 Wen 然後得到賠償,又有什麼用呢?除非動手術,受傷的頭皮再也不會恢復、掉落的頭髮也再也不會長出來了。涉及自己和家人健康的事情,還是勸大家多多質疑資訊真假,用理性邏輯分辨,才能真的保護自己。

作者簡介_謝玠揚 博士

謝玠揚,台大化工博士,在30歲那年創辦醫美保養品牌Neogence霓凈思。近年來成功打入東南亞及歐美數十國市場,努力為台灣品牌走上國際。

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化學是一門很重要的基礎學科,於日常生活也有不少應用,所有需要購買「含化學成分」產品的讀者,身為明智的消費者,請務必記得,懂得越多,在閱讀關於科學、健康、食品的報導時,擁有良好的化學常識可以減少受誤導的機會,而不會再被似是而非的恐嚇行銷所欺瞞了。

共有1則留言

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  • bw00509708bw00509708
    #1樓
    2015/12/23 上午 08:30

    太可怕了,我的頭皮超過敏,偏愛買這種天然有機,天然萃取...只是我同時有好幾個品牌洗髮精,不會固定一瓶,每天換不一樣的.

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