「社會創新」這個詞彙總是帶來大開大闊、大破大立的迷人氣魄，比較起來，流程標準化的成本管控功夫，聽起來就是小處著眼、細節入手的小鼻子小眼睛。但是打一個比方，若有兩間社會企業供人押注，一間期待...全文