一直想買東西！衝動購物vs.購物成癮差在哪？精神科醫師告訴你「購物成癮」前中後的行為

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購物，對於許多民眾來說是一種很有效的紓壓方式，但有些人衝動購物的行為已經到了「成癮」的地步，買了很多不需要的東西，不只影響財務，更甚至是日常生活。到底這算不算是一種病？衝動購物和購物成癮差在哪？就由新光吳火獅紀念醫院精神科醫師田心喬，幫大家解答關於「購物成癮」的大小事。

什麼是購物成癮？和衝動購物的差異

購物行為是人們生活中的一種常見反應，但購物的形式和動機可以區分為「一般購物、衝動購物和購物成癮」。衝動購物與購物成癮之間有一個顯著差異，衝動購物多數情況下不會對個人的財務狀況、人際關係或工作表現造成嚴重影響；購物成癮則是當購物行為已經干擾到個人對生活責任的承擔。

衝動購物：是指一種非計畫性的突發購物行為，常常受到促銷活動、薪水發放或大型購物節的推動，讓人臨時決定購買。這種購物模式因為缺乏事先規劃，通常是在情緒或外界誘因的驅使下所做出的決定。

購物成癮：是指重複的、非必要的、情緒性的購物行為。有些購物成癮者，不管經濟狀況如何都會想去購物，甚至是購買一些超出自身負擔能力的商品。購物後獲得短暫的快感，之後又會陷入罪惡感的情緒中。因為過度購物而導致生活各方面出現問題，例如財務困難、工作效率下降或家庭人際關係緊張。

購物成癮與酒精、藥物成癮在機制上有相似之處，主要特徵在於缺乏自我意識或「病識感」，也就是對成癮行為難以察覺或控制。當購物的衝動出現時，往往會花費過多時間與金錢，而個人即便想戒斷，卻因為失控和反覆的購物行為陷入惡性循環。這種無法控制的購物需求使得成癮行為愈發加劇，讓人陷入不自覺地重複購物的迴圈中。

不只爆買！購物成癮的行為有...

購物成癮的特徵可以從購物前、中、後的情緒與行為變化中觀察到。在「購物之前」，成癮者往往花大量時間反覆思考購物的內容和預期效益，對購物產生過度的期盼。「購物過程中」，則會超出預設的預算與時間，投入比原本規劃更多的資源，呈現出無法克制的消費行為。

「購物之後」，成癮者雖然會合理化自己的行為，但隨之而來的自責與不安仍無法避免。看到高額的刷卡費用或財務狀況提醒時，往往會產生內疚。為了緩解這種不安，他們可能再次選擇購物作為壓力的宣洩出口，試圖借此穩定情緒，然而卻陷入惡性循環，購物成癮的行為更加無法自拔。

購物成癮的原因為何？

購物成癮的成因不僅包含生理、心理因素，也受到社會環境的高度影響。

• 生理層面：基因遺傳和腦部前額葉功能受損可能導致衝動控制力較差，使人更容易在壓力或不安的情況下衝動購物。即使意識到購物成癮可能帶來負面影響，衝動性仍驅使著人們無法抗拒購物的行為。
  
• 心理層面：許多成癮個案顯示，情感需求的缺乏或童年缺少關愛會使人藉由購物來獲得短暫的快樂，形成錯誤的強化。例如，一位長期在情感上缺乏依靠的年輕人發現，購物能帶來短暫的愉悅，於是開始反覆透過購物來尋求情緒上的補償，這最終促成了購物成癮。
  
• 社會環境：也隨著網路支付便捷，購物變得觸手可及，商家藉由視覺、聽覺等刺激來誘導消費，利用顏色、燈光和物品擺設等方式強化購買慾望。鮮豔的顏色吸引年輕消費者，黑色產品則象徵奢華，讓人不自覺地增加購物衝動。社會與環境的誘因在成癮形成過程中起到了與生理、心理同等重要的作用。

購物成癮可能伴隨的風險

成癮者往往在購物行為中缺乏節制，購買不必要的物品，且有時僅因為一項需求而附帶多餘的購物。購物成癮者常試圖合理化自己的行為，但隨之而來的是後悔與壓力感，而為了緩解這種不安，往往又以購物為手段，從而陷入惡性循環。這樣的模式會逐漸使人偏離理性消費，將大量時間和心力投入購物，進而衝擊日常生活與財務狀況。

此外，購物成癮與憂鬱、焦慮等情緒問題密切相關。成癮者因無法滿足預期而感到情緒低落，出現焦慮或抑鬱症狀；反之，部分憂鬱或焦慮患者也將購物視為壓力的宣洩出口。這種心理困境形成惡性循環，難以輕易擺脫。購物成癮不僅使人陷入財務和情緒的雙重壓力，還可能損害家庭生活和社交功能。

購物成癮是一種病嗎？治療方式有哪些

目前在精神醫學的診斷標準《DSM-5》中，購物成癮「尚未」被列入正式的精神疾病分類。但隨著現代社會購物成癮案例增多，這一現象已成為心理健康的重要議題。

面對購物成癮問題，家人或朋友最重要的是提供情緒支持。若察覺身邊的親人或自己經常因壓力、焦慮而透過購物來排解，陪伴和理解他們的情緒源頭比直接批評或提供建議更有效。此外，若情況嚴重，「專業的心理治療與藥物治療」也可以成為輔助方案。

心理治療上，認知治療可協助成癮者辨識壓力與購物行為的關聯，理解在壓力或情緒低落時為何會選擇購物，並幫助個案找到其他更健康的壓力應對方式；藥物治療方面，常見的抗憂鬱藥物能增加血清素水平，減少衝動行為和焦慮症狀，從而降低因情緒不穩定而購物的情況。

另外，在行為控制方面，可以從降低購物刺激著手，例如限制購物網站的瀏覽時間，或通過設定手機篩選購物應用程式的推播資訊，減少購物的誘因。若情況極端，也可考慮法律上的「監護宣告」或「輔助宣告」來限制其財務行為，但通常僅適用於伴隨嚴重精神疾病的個案，因此仍以行為治療和情緒管理為主要輔助方法。

避免購物成癮 該如何紓緩壓力？

在面對壓力時，購物並不是唯一的紓壓方式，許多購物成癮或衝動購物的行為往往與情緒處理有密切關聯。因此，培養良好的情緒管理能力，並發展多元的壓力紓解管道相當重要。例如，可以透過增加社交活動、減少手機使用，或學習新技能等方式來替代購物，這些活動不僅能轉移注意力，也能帶來更持久的正向情緒。

此外，良好的睡眠習慣與規律的生活作息是「基本功」，能有效提升血清素的穩定性，進而增強情緒上的抗壓性。當血清素水平穩定，面對壓力時的衝動感會大幅減少，有助於預防衝動購物的行為。

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責任編輯：陳宛欣
核稿編輯：曾耀儀