「你要主動，不能老是被動啊！」當孩子在班上被孤立，爸媽千萬別說出口的3句話
下課的教室裡，同學彼此嬉鬧著。小婕一個人孤零零地坐在位置上，神情落寞地低著頭，沒有目的地翻閱著國語課本。在方圓幾個位子內，沒有人靠近。或者，對於同學來說，小婕就像一個不存在的女孩、看不見的空氣般，無人理會。
然而，班級老師似乎一直沒有覺察，也不當一回事。倒是刻板印象認為小婕這個孩子不合群，喜歡一個人閱讀，太注重功課，沒什麼人緣。由於老師的漠視，因此班上同學更加為所欲為地對小婕施以關係霸凌。
關係霸凌，總是讓孩子在團體裡，顯得無助和無奈。總會有一群人用言語來警告、慫恿、鼓動只要誰和你一起玩，誰同樣就會倒大楣。當然，也有些人在背後說盡是說些風涼話、謠言、壞話、不實的誣蔑等，讓自己不知不覺中被孤立。
在我校園服務的過程中，曾經有位小男孩說過一段話：和他住在同一個巷子裡的同學告訴他，其實我也很想跟你玩。但是在學校，只要我跟你玩，班上就有同學警告我，如果和你玩，小心自己也別想跟他們玩。所以我可不可以回到家之後，再和你一起玩。
對於身陷關係霸凌的孩子來說，這是一種非常傷、非常痛、非常孤立無援的感覺。這種莫名其妙地被排擠，讓空氣中存在著許多不友善的氛圍，使得當事人胸口鬱悶、窒息、而無法呼吸。
關係霸凌常常讓當事人不知道該向誰說、不知道如何說、不知道說什麼。總是一個人，在內心裡自己承受著有如心被刀割的痛苦與無盡的壓力。
該是大人伸出援手的時候了。終止關係霸凌，讓孩子揮別噩夢，將是我們的責任與義務。
首先，讓我們有一雙敏銳的眼、一顆敏銳的心，能敏感覺察到孩子的不對勁。我們不能期待所有的事情，都需要等待孩子主動開口，我們才知悉。
在家裡，爸媽需要能夠覺察到孩子的細微變化。我們無法等待孩子開口說。其實往往孩子的眼神、表情、肢體動作、身體堅硬的程度等，多少已經在明示或暗示著我們，他的不對勁，他需要我們伸出援手。
校園裡，我們要能夠嗅到那個氛圍。特別是，老師要有一種能力感受到教室中的風吹草動，那股特定同學被排擠的殊異氛圍。說真的，許多的霸凌行為無止境的蔓延，往往來自於事跡沒有被發現，或是反正也不打緊、無所謂。如果身為老師都沒有辦法察覺，那被霸凌的當事人又該如何去解決？
請別再卸責地回著「孩子沒有說啊！」設身處地來想，要一個受霸凌的孩子主動脫口在教室裡說。這時，他心中所承受的壓力可想而知會有多重。
面對教室裡的霸凌，在處理上需要相當地謹慎與細膩。切記，避免在班級裡對著全班同學面前說道理。如此的處理方式，往往會讓人捏一大把冷汗。很擔心過於粗糙的宣告，會不會將事情越處理越糟糕，讓孩子被排擠而更邊緣化。
我們可以在私底下，先問問遭受霸凌的孩子「你希望我如何協助、如何幫忙你？」
聆聽孩子怎麼說。但是很殘酷的是，有些孩子真的很難開口說。當孩子願意對我們說，多少也反映了一種對我們的信任，以及期待我們對他的協助、支持、與陪伴。
在孩子說的過程中，請不要再給太多的批評、指責、糾正。例如「誰叫你成績不好一點？你成績好，大家就會接受你呀！」「你要更大方一些啦！同學想跟你借筆，你就借他們啊！」「你要主動啦！不能老是被動。還有常常板著臉、不笑，人家就會討厭你呀！」
這些話，真的、真的不要說。說這些話，對孩子沒有實質的幫助，只會帶來更大的傷害。
找出始作俑者，找出一旁參與、協助、配合關係霸凌者。在和霸凌同學的私下談話中，試著了解他霸凌背後的想法、是怎樣的因素驅動自己去做這件事，以及這麼做的目的。面對霸凌的人，需要讓他們知道：沒有人有任何的權利、任何的理由霸凌別人。
我們必須讓霸凌的人，清楚地說出在這件事情上，自己所需要承擔的責任與付出的後果。提醒自己，所謂的後果，是當事人本身非常在意、非常在乎的事物。而這後果足以讓當事人在日後想要施以霸凌前有所顧忌，而停止霸凌。
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