「我很乖，沒有人發現爸爸在家會打我...」那些年，中輟孩子教我的事
侯雯琪的求學生涯一帆風順，是師長眼中的模範生，弟弟是她的對照組，打架事件層出不窮。她自小就捨不得弟弟，心中一直有個問號：「弟弟的心地其實不壞，為什麼這些大人都不試著了解他？」
帶著這樣疑問，侯雯琪成為一名青少年社工。15個年頭過去，年少時的疑問如今已化為信念，這些年她有一個很深的體會，社工真的可以做改變孩子一生的重要他人，「只要堅持夠久，一定看得見孩子的轉變，而那些轉變是會讓人很感動的。」
那些年，中輟孩子教我的事
「我很慶幸，還是菜鳥社工的時候，我遇到小涒，」侯雯琪說。
小涒小學三年級開始翹課，轉介單上寫著人際關係不佳，真正原因其實是被同儕霸凌。她清楚記得家訪那天，小涒的阿嬤愁容滿面坐在神明廳，「和阿嬤聊了一會，我就看到一個胖胖的女生忙進忙出，不停地被使喚著，」侯雯琪觀察到，那個家除了中風的阿公躺著，媽媽因憂鬱病也躺著，而小涒是主要照顧他們的人。
「中午時間一到，這個孩子會說，我要去買便當給他們吃，」侯雯琪用『神奇』兩個字來形容，強化她的困惑，「孩子不去上課，家長也覺得無所謂。」更挑戰侯雯琪的價值觀。然而，在不捨的同時，侯雯琪也在過程裡看見這個孩子的能力，「她正在用她小小的力氣保護一個家。」侯雯琪選擇轉念，不去看這個孩子生命的絕望，而是希望。
她認為『不中斷學習』這件事是重要的，於是邀請小涒參加善牧青少年中心的社團活動。「藉由社團活動，我希望累積小涒各方面的經驗，比如：人際互動、領導能力，」學校，小涒依舊是斷斷續續地去，侯雯琪不責怪也不放棄，「我的目的不是讓小涒復學，而是我知道這個孩子有陪伴的需求，幾年後，小涒的阿嬤也病倒了，她選擇照顧阿嬤、去打工養活自己，母親吸毒反覆進出勒戒所，狀況一直不穩定，她沒有逃跑也沒有變壞，」小涒一路成長有很多的不容易，也是因為小涒，侯雯琪後來對中輟生有較多理解和包容。
就這樣一路陪著，從小涒9歲到19歲，「有一天小涒跑到辦公室找我，說她升上甜點店的副店長，還說她覺得自己好像應該回去讀高中。」看見小涒的轉變，讓侯雯琪深深感受到，每一個人都有自己的步伐，「我以前以為的正規學習歷程，不一定適合每個人，小涒從自己的生活裡去實踐『學習』這件事，腳步跟別人不一致，但一樣可以走出自己的一條路。」
「是小涒教會我『等待』，她讓我在日後面對中輟生時不會有壓力，一定要把他們送回學校。」侯雯琪覺得沒有一個孩子是願意放棄自己的，中輟孩子身邊缺少的只是一個聲音、一個陪他找回自己能力的提醒。
我很乖，沒有人發現我的家庭危機
家庭失能對孩子的影響是全面性的，即便是看似優秀的學生，也可能有中輟的危機。欣欣是侯雯琪的另一位『老師』，「是欣欣教會我，不從問題去看孩子。」
欣欣的功課很好，在校表現無異狀，國三卻開始翹課、翹家，沒有人發現她是被家暴的孩子。侯雯琪說，欣欣的議題在家庭，她氣父親酗酒家暴，她氣母親沒有能力保護她，「破碎家庭，常是這些孩子看不見未來的原因。」
善牧有一個很重要的輔導策略——復原力，「強調不從問題面去看孩子，而是去看到孩子的長處，」侯雯琪說，欣欣高中只讀了兩個月，16歲就懷孕，「如果我只看問題，我會很沮喪。」後來中心剛好有一個工讀生的職缺，侯雯琪請欣欣來幫忙，她發現欣欣擅長畫畫，於是請欣欣設計活動logo，「社工不一定能夠幫忙解決孩子的家庭問題，但有一件事社工辦得到，就是給孩子成功經驗和鼓勵，幫助孩子看見自己的能力。」
「自己的飯錢，自己賺」算是為欣欣量身訂做的計畫。過程裡，欣欣學會做餅乾、沖咖啡、採購、行銷，社工們覺得欣欣學習力強、表現穩定，於是透過媒合讓欣欣到一家頗具規模的咖啡店工作。」
「增加選擇，也是社工可以為孩子做的事。」侯雯琪說，如果孩子一直待在社區，孩子其實是沒有選擇也看不到選擇的。只是她萬萬沒想到，為欣欣製造的這個『轉場』，竟成為欣欣生命的轉捩點。
在咖啡廳工作，有機會接觸到不同的人、學習到更多的技術，視野被打開的欣欣，因為看見『更好』，開始思考自己想要的生活，她決定復學、半工半讀。侯雯琪說：「如果當初我只看到欣欣與家庭的衝突、未婚懷孕、輟學，我是看不到欣欣背後有這麼多可能性，更別說陪她走到今天這一步。」
不上學女孩，背後的身不由己
從事社工工作15年，侯雯琪覺得自己一直在學習『接納』這件事，她坦言，還是菜鳥社工的時候做起來並不容易。「是米粒教會我『接納』，米粒成長的創傷使我明白，原來大家以為的不良少年(女)，只是沒被愛夠的孩子。」
剛認識米粒的時候，她脾氣火爆會動手揍人，讓學校感到很頭痛。米粒原本住台南，父親驟逝後搬到台北與祖父母同住，隔代教養衝突不斷，因逃家被關進少年觀護所，之後便來到善牧少女中途之家接受安置。
聊起米粒，侯雯琪數度哽咽。「安置第二年，有一天米粒逃跑了，我們在河濱公園找到她，回程的車上，她娓娓道出小時候被哥哥性侵的事情，她一直覺得很孤單、覺得沒有人可以保護她，」那一刻，侯雯琪十分自責，「我記得，我抱著她一直跟她說對不起。」
侯雯琪曾經認為米粒用三字經飆罵長輩、對性的態度輕率......這些行為很不適當，「但，當我試著站在米粒的立場，我問自己是否熬得過去？很多時候我的答案是不行的，我能夠理解米粒行為背後的身不由己，所以我不會逼她馬上要跟阿公阿嬤相處，我接納她現在很痛苦，接納她真的很想回台南……，我接納她的全部，」侯雯琪說，社工的工作有點像是接住孩子，讓他不要往下掉，撐著他，去陪他看到他有的能力。
改變不會發生在當下，然而持續陪伴，就會讓孩子相信自己有站起來的機會。「米粒常說自己是我手上的成功個案，她會記得我跟她說過的話，我才曉得，原來我的一點點付出，可以在孩子生命留下一點痕跡的，而這些痕跡是有力量的。」
侯雯琪認為，再怎麼倔強的孩子內心都有一塊柔軟的地方，端看社工有沒有機會找到可以『工作』的點。她說，「工作這麼多年，我沒有看過一個孩子是沒有覺察力的，他們都有是非判斷的能力，知道吸毒、打架不對，只是他們做不到，他們必須隔絕這樣的罪惡感，麻痺自己才能讓自己好過些……。」
「青少年社工有一個很重要的功課：要讓自己成為孩子心中，那個不一樣的大人。」侯雯琪說，孩子會測試社工，一旦他們犯錯，「社工會不會像其他大人一樣，把他們丟下不管。」能融化孩子的不是權威的壓制，反而是穩定持久的關係，跟他們站在一起，面對生命的課題。
該怎麼讓這些內在匱乏的青少年擁有不一樣的人生，台灣有一群社工一直默默努力著！
