近3成5消防員職場壓力大！台灣職業衛生學會研究揭4大壓力源，專家示警恐影響救援效率

台塑企業暨王詹樣公益信託（創辦人：王永在）攜手台灣職業衛生學會發表「特殊職業類別身心健康與食安問題計畫」最新研究顯示，有超過三成消防員長期處於睡眠不足與心理壓力中。（圖片來源：shutterstock）

撰文者：林勻熙整理2025-08-08

消防員作為災害現場的第一線人員，肩負高度風險與責任，卻長期處於「高工時、高壓力」的艱辛環境中。台塑企業暨王詹樣公益信託（創辦人：王永在）攜手台灣職業衛生學會發表「特殊職業類別身心健康與食安問題計畫」最新研究顯示，有超過三成消防員長期處於睡眠不足與心理壓力中，將可能衍生出許多不容忽視的身心健康問題。

針對消防員所面臨的多重壓力與健康挑戰，專家呼籲，應從化學暴露、身心健康、輪班制度與裝備安全等方面出發改革，協助建立更健全的職業防護制度，讓這群「火場爸爸」在守護他人安全的同時，也能獲得應有的健康保障與尊重。

高壓與化學暴露交織　消防員健康風險層層疊加

防員身處高度不確定與高強度的勤務現場，從災害搶救到緊急醫療應變，皆需在瞬息萬變中作出關鍵決策。總計畫主持人暨台大食品安全與健康研究所蔡詩偉所長指出，消防員長期暴露於化學汙染、重裝操作、輪班作息與心理壓力等多重健康威脅，其風險非單一因素，而是多元壓力交互作用，對身心造成長期負擔。

研究顯示，化學暴露可能引發慢性呼吸道疾病與皮膚病變；輪班與睡眠品質下降則與認知退化、心血管疾病風險增加密切相關。此外，防護裝備清洗不全所造成的二次污染，以及隊內空間中潛藏的三手菸，都是容易被忽略卻不容小覷的隱性危害。

蔡詩偉強調，隨著社會對職場心理與健康意識的提升，消防員所面臨的多重壓力與健康挑戰，更應被正視與改善。本研究擬針對特殊職業安全之困境，從化學暴露、身心健康、輪班制度與裝備安全等多面向出發，期望提出健康促進的具體改善建議，協助建立更健全的職業防護制度，讓消防員在守護他人安全的同時，也能獲得應有的健康保障與尊重。

消防員3大健康風險與4大壓力來源

消防員作為災害現場的第一線人員，肩負高度風險與責任，卻⻑期處於「高工時、高壓力」的艱辛環境中。依據消防員職業特性其主要的3大健康風險，包括：

工作環境高壓力：消防員需⻑時間待命，更需配合消防與救護交錯的混合勤務型態。面對突發事故，必須隨時保持警覺、迅速應變並做出精準判斷。從火場到救護現場，每一次出勤都有可能讓他們暴露在火勢、有毒物質等生命威脅之中，承擔極高風險。

輪班制度影響生理時鐘：儘管目前勤務已改善為「勤一休一」，但作息仍不規則，加上⻑時間待命與休息時間的高度碎片化，讓消防員難以獲得真正的休息，不僅干擾睡眠品質，也使身心⻑期處於高壓緊繃狀態，加速健康耗損。

隱形風暴襲擊健康風險：綜合上述，消防員面對救災過程所產生的情緒、壓力，在未能好好休息、恢復、緩解壓力的狀態之下，更容易產生情緒耗竭，創傷後壓力症候群，睡眠障礙，以及心血管疾病風險上升。

子計畫主持人暨國立聯合大學環境與安全衛生工程學系林澤聖教授自2024年10月起進行「消防員輪班制度、職場壓力與認知表現之相關性研究」，於中部地區消防單位收案共557位18至65歲的消防員。透過JCQ職業壓力量表、PSQI睡眠品質量表及結構性問卷綜合評估消防員的勤務型態與壓力來源。

研究發現，多達34.9%的消防員正處於「職場壓力過高」狀態，逾五成回報睡眠品質不佳。此外，現有研究顯示，消防員的睡眠障礙問題相當普遍，盛行率介於13.7%至 73%之間。根據研究結果進一步分析，消防員的壓力來源可歸納以下四大因子：

時間壓力：每週平均工時超過60小時，須配合24小時輪班制度。⻑時間的待命與不規律的工作時間，容易導致生理時鐘紊亂。

突發事故應變：高危險性的工作環境與不可預測的災難情境，如不可預測的火勢狀況、化學物質洩漏的有毒風險等。

決策壓力：在高壓環境之下仍需要快速、精準判斷，而其決策可能影響公共安全，如誤判火場情勢、疏散延誤，對⺠眾與同袍均構成風險。

勤務混合的負擔：消防與救護任務的雙重壓力，包含緊急醫療救護出勤比例逐年上升，以及救護技能與專業知識需要持續更新。

研究亦顯示，19.1%消防員曾因壓力與疲勞導致執勤瑕疵，包含：裝備遺漏、檢查不完全、應變反應遲緩、溝通協調失誤，救援技術受限。顯示出這些急性與慢性壓力源交織作用，形成消防員獨特的職業壓力結構。若未即時介入或處理不當，不僅影響消防員個人健康，更可能威脅公共安全與救援效能。

此外，消防員族群普遍面臨如創傷後壓力症候群(PTSD)、焦慮與睡眠障礙等心理壓力反應。若未能妥善處理，將影響注意力與判斷力，增加執勤風險。在⻑期高壓與缺乏心理支持的情況下，容易導致情緒耗竭與離職率上升，進而造成專業人力流失，削弱整體公共安全防護能量。

減輕消防員壓力4大關鍵

針對消防員所面臨的身心挑戰，林澤聖教授進一步說明，減輕消防員壓力的四大關鍵因子包含：勤務時間、突發任務、睡眠問題，以及情緒支持。其中，尤以輪班制度與待命壓力最為顯著。若消防員每週有2至4天能於待命期間安穩小睡一小時以上，工作壓力風險可顯著下降56%；若能達到5天以上，工作壓力風險更可降至64%。此外，良好的睡眠品質（PSQI<6）也被證實能顯著降低壓力指數。

至於，輪班消防員普遍面臨的睡眠與疲勞問題，國立陽明交通大學附設醫院職業醫學科主治醫師藍凡耘引用學術研究，提出實務調適建議。他指出，消防員可運用輪班小睡策略，以起床後七小時為最佳時機，可利用勤務休息時間時進行10至15分鐘的短暫小睡，避免睡眠不足累積。也特別提醒，小睡勿超過30分鐘，以免引發睡眠慣性，影響工作表現；若感嗜睡，務必避免開車或騎車，以降低意外風險。

擺脫隱形壓力：勤務搭配運動介入「解壓寧心四招」

林澤聖教授表示，消防員因應災害現場、高壓勤務與不穩定的輪班作息，所承受的壓力遠高於一般職業，長期累積下來的「隱形壓力」不容忽視。因此，提升消防人員的健康照護與心理支持系統，已是消防安全工作不可或缺的一環。藍凡耘醫師指出，消防員的心理壓力常被忽略，若缺乏支持系統與情緒出口，將加重焦慮、創傷與失眠等問題。

為此，藍凡耘建議，除了日常體能與肌力訓練，消防單位應納入舒緩性運動，放鬆身心，參考美國《Firefighter Functional Fitness》，設計「解壓寧心四招」，包含：流動瑜珈-旋轉弓箭步-分腿前彎-開胸伸展等四個招式，透過每招30秒、每日搭配勤務執行2-3次，共約8分鐘，將有助於降低肌肉緊繃、緩解執勤壓力。

藍凡耘亦呼籲，消防體系應建立定期心理健康評估制度，並推動同仁間的情緒支持文化，讓情緒能被理解、被接住。

專家呼籲改善消防員身心健康刻不容緩

蔡詩偉所長強調，本計畫目的正是全面評估消防員在高風險工作中可能暴露的化學物質、職場壓力與認知影響，期盼能協助政府制定政策，為這群城市守護者提供更完善的健康與安全保障。

最後，蔡詩偉所長偕同研究團隊呼籲，改善消防員身心健康刻不容緩，睡眠品質是壓力管理關鍵，建議應調整值勤與待命休息時間，確保連續睡眠；並改善消防站點環境，提供具備隔音、不易打擾的空間。

研究團隊也提出具體睡眠品質改善介入措施，包含定期睡眠檢查與追蹤，以及推廣舒壓運動，如值勤前後的暖身與放鬆操，以降低疲勞累積。更重要的是應推進心理支持，如安排定期心理諮商、及早識別壓力反應，並建立重大事故後的心理減壓與關懷機制。盼透過這些全面性介入，能提升消防員的職業韌性與安全表現，讓「火場爸爸」們更健康、安全地守護家園。