張虔熙
從感冒問到喝奶，甚至是阿嬤的血壓...天母名醫「糖果叔叔」張虔熙：兒科醫師治療的不只是小孩，而是一家子的疑難雜症
「這顆糖給你吃，妳喜歡看冰雪奇緣嗎？這貼紙送你喔。」來到診間的小女孩，眼淚早已在眼眶打轉，一聽到醫師溫柔聲音、和藹笑容，立刻破涕為笑，配合著醫師的各項檢查。
他是小兒科醫師張虔熙，更是孩子們喜愛的「糖果叔叔」，問他為何這麼會哄小孩子，他笑言這彷彿是與生俱來的使命，就是要當兒科醫師。
不枉父親期許，成好口碑兒科醫師
會當上兒科醫師，有一部分是因為父親的期許。張虔熙回憶起小時候，擔任公務員的父親買給他們的玩具或文具，多少都和醫師有關，例如聽診器玩具，甚至父親會給他一張紙，和他們玩著醫師看診以及寫病歷的遊戲。就在耳濡目染下，張虔熙及弟弟張虔瑞沒讓父親失望，長大後均以醫師為職志，他成了小兒科醫師，張虔瑞則為家醫科醫師。
不過，具有冒險精神的他，當年選擇專科時，外科及小兒科都是他喜歡的科別。他自認膽大心細，尤其小時候經常將時鐘等物品拆卸再重組，如同外科所需的膽大及手術技巧精神。但當時父親曾與他討論，認為外科醫師在50歲後，可能因眼力與體力等問題而受到限制，兒科則能夠長久經營，較不受年齡的影響，因而選擇了小兒科。
張虔熙在台北醫學院畢業，經歷了台大醫院住院醫師、陽明醫院總醫師，以及台大醫院小兒部進修小兒過敏氣喘次專科後，於15年前選擇自行開兒科診所。雖然沒有走上外科領域，但張虔熙形容，膽大心細的個性，在小兒科醫師的工作上，也成了最佳利器。
張虔熙舉例，自己很喜歡騎公路車，甚至曾經騎上武嶺、花蓮七星潭，還和好友報名參加香港一年一度的環公路賽，達成2小時完賽目標，騎公路車時，除了大膽與果決外，還需隨時注意週遭的狀況與速度，這種心細的觀察力，也是小兒科醫師所需要的。
診治小孩前，最要緊的是先說服家長
張虔熙回想，開業後曾碰到有一名4歲小女孩，因發燒1天半，阿公帶著她就醫。張虔熙從細微處觀察，認為小女孩不像是阿公所說「只是感冒」，細察患者的身體症狀，包含眼睛紅、嘴巴破皮、四肢腫脹，讓他懷疑是川崎氏症，便說服阿公趕緊帶孫女轉診到醫院進一步檢查。
「老人家覺得應該再觀察1、2天，只希望我先開藥。」但張虔熙不放棄向阿公解釋，感冒引發的眼睛紅是結膜發紅，而小女孩是黑眼圈處有一點泛白，再加上胸前皮膚長了紅斑疹，依據其經驗判斷並非小感冒。
張虔熙認為，若只擔心家屬怪罪醫師讓他們白跑一趟，很有可能耽誤孩子的治療，因此，他勸阿公，「寧願多跑趟醫院，就算不是川崎氏症，大家也都放心，若是川崎氏症，立即治療，就能避免孩子心臟引發動脈瘤等風險。」
診治小孩前，最要緊的是先說服家長。還好阿公被說服，將孫女轉診到醫院檢查，確診為川崎氏症，小女孩在第一時間獲得了最好的治療與照護。「我感到很驕傲。」張虔熙說，家長們會帶孩子來找你，代表了信任，因此，必須以細心的觀察與專業判斷，不放過任何可能潛在的疾病，為孩童們的健康把關，這是基層醫師的重要職責。
小兒科醫師考驗的是耐性，因為孩子們往往無法清楚表達疼痛或哪裡不舒服，而張虔熙練就了敏銳觀察的能力，除了了解孩子的臨床症狀之外，經常從孩子一進診間開始注意他們的走路狀態或表情。
「孩子走路一跛一跛或痛到不敢走，走進診間時有沒有笑容。」張虔熙將這些細微的表現，當作診斷依據之一。此外，張虔熙擅長用細微的舉動，安撫孩子們看診時緊張的情緒，例如家長抱著不到1歲的孩子就醫，從眼神就看出孩子很害怕，這時他會先輕拍孩子的肩膀或胸前，對孩子講講話，讓他熟悉醫師及周圍環境，等待個1、2分鐘再開始看診，通常能減緩孩子因為突然面對冰冷的聽診器而緊張大哭，而他的細心和謹慎，也贏得了家長的信賴。
為了拉近與孩子的距離，張虔熙用了許多巧思，例如在聽診器上別了小玩偶，或綁著原子小金鋼，隨時準備維他命糖果來安撫害怕看診的孩子。他笑說，很多孩子已經知道診間有糖果吃，經常直接走進診所想吃糖果，而他也成了名符其實的「糖果叔叔」。
病人掛一個號，卻要處理一家人的疑難雜症
張虔熙的耐心不僅在小孩子身上，診所同仁潘思螢說，經常碰到年長者看病或帶孫子看診，因他們有時會沒聽懂醫師的解釋而一再拋出問題，張醫師卻總是不厭其煩一遍又一遍的回答，直到他們理解。
此外，有時同仁在協助患者掛號或領藥時，會碰到患者抱怨等候看診時間太久或過號久候等問題，張虔熙聽到後，也會從診間走到掛號檯，耐心地向患者說明，例如前一位患者症狀較複雜等狀況，希望患者體諒，通常患者看到醫師出面安撫，情緒會較為平靜。
小兒科醫師擔負的往往不只看病，有時掛一個號，卻得處理一家人的疑難雜症。張虔熙笑說，門診常碰到小孩子看完診後，家長會從感冒問到喝奶，再問到孩子大便狀況，甚至阿嬤或家長緊接著問起血壓等問題，這種情況早已見怪不怪，但在時間允許下，張虔熙通常讓大家「問到飽」。
有一次遇到一位家長，向醫師抱怨自己的看診時間比其他人短，因為一時解釋不清，張虔熙大聲告訴那位家長「你的時間沒有比別人少」，這句話卻讓他足足難過了2天，他認為自己不該讓家長感到不舒服，而應體諒家長擔心孩子的心情。
「有了小孩後才配當小兒科醫師。」張虔熙發覺，有了小孩之後，更了解父母想聽到哪些資訊以及安慰的話。他以自己孩子發燒為例，起初1小時量1次體溫，後來發現太過度緊張，小孩子也太累，回歸醫師專業，其實當孩子活力不錯時，一般來說，4小時量一次體溫即可。正因為了解到父母面對孩子生病的緊張情緒，也讓他知道該如何與家長們溝通。
開業壓力大，憑藉耐力迎刃而解
「騎公路車，是對自己心理素質的訓練。」張虔熙形容，每次目標騎20公里，最難的是剩下的2公里，因為已沒有體力，卻得爬坡，這時是考驗不能輕易放棄，再累都得撐過去。
張虔熙的心靈導師、小兒科醫師周正成也曾告訴他，應經常運動，對脾氣修養有利無害。騎公路車，除了是張虔熙工作之餘的嗜好，更讓他從運動的哲學中，學習到更多耐心以及處事的圓融。
尤其在開業前，張虔熙也面臨許多擔憂，他怕自己沒名氣，到底該不該開業，然而周正成給予正面的鼓勵，他說，大家原本都沒有名氣，久了就會慢慢累積，但是，最重要的是「為人正直、不騙人、心存善良」，雖是簡單幾句話，卻是為人處事最重要的道理。
張虔熙笑說，對一位開業醫師來說，醫療專業不是最大的挑戰，而是藥師與財務管理，甚至必須捲起衣袖自己修地板，修水管或電燈管線。在他開業第6年時，曾有一名年輕藥師，竟然在即將開門看診前通知他想離職，張虔熙趕在看診前半小時，向這位藥師曉以大義，希望他至少做完這一天，好讓另一位藥師隔天接續上班。
所幸在張虔熙的說服下，這位藥師協助完成這一天的工作，然而，這樣的震撼教育還不只一次，就在不斷的痛苦經驗中慢慢學習，正如同騎公路車時必須有足夠的耐力，堅持完成每一次的挑戰。
開業15年，張虔熙靠著細心與耐心，累積了好口碑，但他不改初衷，「我們以後全靠這些孩子們，所以，我一定要好好照顧他們。」
責任編輯：林筱庭
核稿編輯：呂宇真
張虔熙 醫師 專長：小兒過敏氣喘、耳鼻喉 診所：張虔熙小兒科診所 電話：02-28361368 地址：111台北市士林區中山北路六段282號
