親子溝通指南》孩子票選10句最不想聽到的話：「別人這麼棒，你為什麼這樣？」、「整理一下房間」...你曾說過嗎？

孩子想聽與不想聽的話

我曾經參加女兒小學1年級的家長會，每個孩子的桌上都放著一張自己寫的自我介紹，上面有一項「最常聽到媽媽對我說的話」，我看到我的孩子寫了「媽媽很累，趕快把東西清一清」，這讓我有點心痛，因為在與孩子的無數對話之中，我不希望刻在孩子心上的只有這句話。

我也很好奇現在已經進入青春期的女兒，如果再問她一樣的問題她會怎麼回答？每次想到那個時候，我心裡就會湧起一股歉意，於是下定決心要對孩子好一點。然而，當我被日常生活的瑣事搞得精疲力盡時，有時還是會不知不覺就把疲倦與煩躁感發洩在孩子身上，因此我決定就算做不到完全不發脾氣，至少要減少次數。

在學校為孩子們諮商的過程中，也會聽到許多孩子平時與父母的對話，身為父母的我一方面認真傾聽，一方面也感到抱歉，想著我的孩子或許也是那樣的心情吧。那麼，到底哪些話會讓孩子受傷？哪些話會讓孩子從中獲得力量呢？

我偶爾會和學生一起玩「討厭聽到的話」賓果遊戲，孩子們還滿喜歡這個遊戲的，一邊玩遊戲，一邊思考自己對什麼樣的話會特別敏感，同時也可以知道其他同學對這些話的反應與想法，「原來不只我這樣啊」，一方面內心感到安慰，覺得得到支持；「原來可能因為這樣的事情覺得很累啊」，一方面也了解其他人的情況，並逐漸變得可以接受不同的觀點。下面是賓果遊戲中孩子們「想聽到父母對自己說的話」以及「不想聽到父母對自己說的話」，標示在越前面的表示越多人這麼想。

想聽到父母對自己說的話
「今天很累吧？」、「辛苦囉～」、「做得好！」、「很努力認真呢！」、「沒關係」、「我愛你」、「多休息」、「這程度已經足夠了」、「對不起」、「我家女兒最漂亮了！」、「我們去吃好吃的吧！」、「來，給你零用錢～」、「去玩吧！」、「照你的意思去做吧」、稱讚等。

不想聽到父母對自己說的話
「去讀書，你什麼時候才要去唸書？」、「oo這麼棒，你為什麼這樣？」、「不可以、不要這樣、停下來」、「你不可以、你做不到」、「你只能做到這樣而已？」、「你看看你變多胖」、「整理一下房間」、「這樣的話，你為什麼要出生？」、「你長大了能幹嘛？」、「你現在在哪裡？」、髒話等。

孩子通常會以父母的話來定位自己，並反覆確認「自己是不是重要的人？是不是還不錯的人？是不是值得被愛的人？」沒有什麼比父母無心的一句話更有影響力。孩子碰到了困難或筋疲力盡時，父母卻說「不是只有你辛苦，別人也這樣，這世上還有比你更辛苦的啊」，這種話只會讓孩子莫名地委屈，像一顆洩了氣的皮球。孩子想聽的並不是客觀性的評價，也不是事實，他們只想聽到父母溫暖地對自己說「你已經很努力了，辛苦了！」等認同或支持的話，讓自己可以再次振作起來；不小心犯錯時，想聽到父母對自己說「沒關係，再做一次就好了」等安慰與鼓勵的話，就算做得不好，但是至少自己的嘗試與努力被認同了。當孩子覺得真實的自己被接受了，就能更了解自己的情感與優點；而當孩子覺得弱點及缺點被認同時，就能更完整地接受自己，自信感也會提升，也會成為一個心靈更加健全的人。

要和青春期的孩子好好溝通真的不是一件簡單的事，就算是完全一樣的情況，孩子和大人還是會有不同的想法，聽到不同內容的情況也常常發生。有時候就算父母總是對著孩子說愛他們，也實際付出了關愛，但是孩子仍然感受不到；或是父母覺得已經給孩子很多了，但是孩子仍然不滿足。最好的方法就是在孩子需要的時候，用孩子希望的方式去回應。如果不知道怎麼做，不妨直接問孩子吧，如果想要得到回應，身為父母的我們平時不能光是對孩子灌輸我們想講的話，而是仔細傾聽那些孩子沒說出口的話。父母先仔細觀察並給予關心，根據自己平時觀察到的線索，將自己的想法與感受傳達給孩子，就可以看到孩子對此有怎樣的感受與想法了。

你今天跟孩子說了些什麼話呢？「爸媽深深愛著你、想要聽聽你的心聲、需要幫忙的時候不管何時爸媽都會給你力量、爸媽永遠都會陪在你身邊……」，試著回想一下今天是否也對孩子傳達了這些訊息吧。