害怕被AI取代？職場焦慮正悄悄增加！醫揭「4大警訊」：失眠、低落別只當想太多

重點摘要

• AI進入職場後，部分上班族開始出現被取代、跟不上新工具等焦慮。
• 常見表現包括失眠、疲憊、情緒低落、注意力下降與自我懷疑。
• 若焦慮已影響工作、人際或生活，應考慮尋求精神科專業協助。

AI快速進入職場，從整理資料、製作簡報到分析數據，都能看見AI工具的身影。對上班族來說，AI雖然提升效率，卻也帶來新的焦慮：「我的工作會不會被取代？」「過去累積的經驗還有價值嗎？」「如果跟不上新工具，是不是就會被淘汰？」

振興醫院精神醫學部黃茂軒醫師觀察，近來因企業導入AI、職務調整而出現職場焦慮，甚至因此前來精神科就醫的民眾有增加趨勢，常見症狀包括失眠、焦慮、疲憊、工作效率下降，甚至逐漸懷疑自己的專業能力。

40多歲工程師遭裁員　開始懷疑「是不是我沒用了？」

一名40多歲工程師程先生（化名）在公司工作多年，表現穩定，也熟悉部門運作。近兩年公司大量導入AI工具，幾個月前卻以「組織調整」為由裁減人力，他也在名單之中。

失業後，程先生開始睡不好，腦中不斷浮現：「是不是我已經沒用了？」白天想投履歷，又擔心自己比不上年輕人，也比不上AI。原本只是失業壓力，逐漸變成焦慮、情緒低落與自我懷疑。

黃茂軒指出，過去職場焦慮多半來自工時、主管、績效、人際或升遷壓力，如今還多了一層對AI的擔憂，包括工作是否會被取代、既有經驗是否還有價值，以及是否必須不斷追著新工具跑。

AI為什麼讓人焦慮？常見3大壓力

首先是「被取代」的焦慮。當AI可以協助撰寫、整理資料、製作簡報及分析數據，一些原本仰賴經驗累積的工作似乎變得可以被壓縮或自動化。對中生代員工而言，不僅擔心收入，也可能焦慮整條職涯是否需要重新開始。

第二是技能落差。許多人不是不願意學AI，而是不知道該從哪裡開始，加上工具更新速度快，若企業只要求員工「跟上」，卻沒有提供訓練或清楚方向，就容易讓人產生落後感與挫折感。

第三則是工作量不減反增。AI原本被期待減少重複工作，但有些職場反而因效率提升，要求員工完成更多任務、更快回覆訊息。當「工具讓你更快」變成「所以你應該做更多」，AI反而可能成為加速過勞的推力。

害怕跟不上AI？先別逼自己一次學會所有工具

面對AI焦慮，黃茂軒建議，第一步是先釐清自己真正擔心的是什麼，例如失業、學不會、被年輕同事超越，或是過去累積的能力不再被重視。

接著，可以設定小而明確的學習目標，例如先學會用AI摘要資料、整理資訊或協助產出初步企劃，而不是要求自己一次掌握所有工具。

學習AI的目的，也不是把自己變成機器，而是將更多時間留給判斷、溝通、創意、品質把關與人際協調等工作。

此外，也要建立「數位界線」，避免下班後仍不斷追新工具、看資訊，可設定使用時間、關閉非必要通知，讓工作與私人生活有所區隔。

失眠、情緒低落持續出現　別只當自己想太多

並不是每個擔心AI的人都生病了，但如果焦慮持續存在，並伴隨失眠、情緒低落、動力或注意力明顯下降，甚至已影響工作、人際關係與日常生活，就不應只用「想太多」帶過，可考慮尋求精神科專業協助。因為工作壓力、科技焦慮而來精神科求助的人越來越多，這已經是非常普遍的就診原因。

黃茂軒也提醒，AI時代的職場焦慮不能只被視為員工個人的適應問題。企業導入AI時，也應清楚說明目的、提供不同程度的訓練與轉型方向，並重新檢視工作量，而不是將AI省下來的時間全部轉換成更多任務。

真正健康的AI職場，不只是擁有最新工具，也需要清楚溝通、合理工作設計與心理安全感，讓員工在快速變動的環境中，仍能看得見自己的價值與下一步。

資料來源：振興醫院提供

責任編輯：曾耀儀
核稿編輯：陳宛欣