「我早就跟你說...」這樣安慰人超NG！心理師傳授療癒4守則

在他人難受時，我們付出關心，在我的理解，可以用「安慰」來談。 

安慰他人，我們自己得先建設，要能敏感覺察，情緒控制不能太差才好。要不然，本來想安慰一個人，但是怎麼安慰就是沒效果，越安慰我們越氣，甚至對我們本來想要安慰的對象發脾氣，造成反效果。 

「哭什麼哭，有什麼好哭的，你是愛哭鬼嗎？」、「再哭我打你」、「不要在我面前裝這個臉」 

我常看到這樣的安慰，本來可能想助人，但是助人不成，產生挫折，逐漸對他人厭煩、嫌惡。對一般大人還不敢如此過分，但通常對自己的孩子，反而容易脫口說出這樣傷人的話。很遺憾地，我看過在我面前，真的因此動手打孩子的例子—想透過二次傷害，要孩子連同第一次也吞進去，別表達出來。 

還有一種狀況，安慰者就是傷人者，也容易讓受害者，越被安慰越難過。有時候，找比較中立的角色安慰，效果會比較好。 

其實，要安慰一個人，有很多學問，以及能力上的培養。最好的安慰，本質上會很接近療癒。 

如果有一個人，修養很好，看起來安祥平靜，那他有可能不見得真的說了什麼，甚至只是看到他，就能感覺自己的難受少了幾分。要談到撫慰人心的力量，沒有強調個人修養，那就是忽略了根本。 

然後，我們在修養自己的過程，能再注意下列幾點，或許對安慰他人有幫助。 

一、避免批評他人 

先從負面說起，也就是我們在安慰他人，需要避免做什麼動作。第一就是剛剛所說到的，批評他人，這常帶有否定他人情緒的味道在。情緒是主觀的，沒所謂對、錯。 

「你這沒什麼，我那個時候，連飯都吃不下，快瘦到不成人形了」、「男子漢大丈夫，你這樣很娘耶，連我在旁邊都覺得很丟臉」 

有些人，只有淡淡的難過，或許他只要有人來安慰，感覺到被在乎，就覺得珍惜了。或者，還有足夠的理智，去幫對方設想，「他應該是想安慰我，所以說出這樣的話」。又或者，安慰者分享的經歷相當精采，轉移了難受的情緒。在這些情況下，上述的安慰也能發揮作用。