楊智欽 醫師

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  6. 共4人評鑑
  1. 科      別:眼科
  2. 地      區:台中市
  3. 醫院名稱:光明眼科診所
  4. 醫院地址:臺中市豐原區豐原里中正路20號 看地圖
  5. 電      話:04-25242775
  • JolinYing
    JolinYing 發表於 2020/8/15 下午 10:23
    1. 給醫師評鑑
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    光明眼科生意很好-楊智欽醫生也是口氣不好-但看診技術好-生意好的診所難免口氣差些-曾眼科我也去過-看診寄書很好

  • bw00948377
    bw00948377 發表於 2016/12/14 下午 10:48
    1. 給醫師評鑑
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    這幾天媽媽到光明診所就診,不是楊醫師看診,是另一位醫師看診,這位醫師要媽媽眼睛向左……(向右)看,媽媽因為年紀大了,眼睛或許沒這麼靈活,所以當媽媽依照醫師指示向左(右)看時,沒有達到醫師指示的,這時候醫師就大聲斥責媽媽說,你是聽不懂我在說什麼嗎?你是不會喔!隨便你啦!媽媽因為眼睛不舒服求診,得到的是醫師如此的口氣態度,媽媽當下什麼也沒說,就任由醫師大吼,這是醫師應有的態度嗎?醫師不是應該要視病猶親嗎?怎麼會是這樣的服務態度呢?口氣這麼差呢?如果換做是醫師的親人遇到這樣的醫師,試問醫師您又是如何看待的?請將心比心。

  • bw00632602
    bw00632602 發表於 2016/9/11 上午 09:44
    1. 給醫師評鑑
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    近日可能感染眼睛麥粒腫俗稱針眼,感到不適,昨日上午九點先電話預約掛號看診,掛號小姐通知上午11點就診並提前5分鐘報到。10:45分到達後完成報到手續,掛號人員收取掛號費150員隨後又說因榮民身分改收100元,排號50號。經過約10分鐘掛號小姐唱名說:醫生說"不收費" 並退回掛號費,心裡正納悶,為何不收費?看病繳費不是天經地義的事嗎?又過了約5分鐘又再度唱名:先生,對不起向你收100元掛號費,當下付了掛號費只是認為作業疏失,心裡也並無他想,候診約一個多小時,眼看比我晚到許多的患者均已看完離開為何還未輪到自己?於是向前詢問掛號小姐大概還要等多久?(叫號燈始終未亮)小姐只回應:噢~快了,你是55號剛才看錯嘞~奇怪?掛號時50號怎會看錯?又過了約10分鐘小姐唱名要我移到待診位置<此時另一位小姐立刻上前耳語,叫她不要叫號。再過了約5分鐘期間醫生與正在看診的病患談話內容可清楚聽到,一直重複說服病患自費更換水晶體(同樣的話題內容大概聊了超過20分鐘)因為還有事,又不知到底還要等多久?請小姐是否可以問一下醫生或是提醒一下後面還有病患候診?能否讓我知道大概還要等多久?我還有其他的事啊!很遺憾得到的回應卻是:不知道,也不能問,你繼續等~此時真的無法按奈情緒只能說,不好意思,請把健保卡還我,我不看了。等了1小時20分,早上9點掛號,從50號自動跳到55號診間無論在我之前候診的5~6位到後來的均離開唯獨自己仍被晾在那兒,得到的只是一句"繼續等,不知道,也不能問",之前又發生退掛號費的狀況,事後讓人不經聯想這是對榮民的拒診或休辱嗎?希望我的感受和疑慮是錯誤的!

  • bw01199370
    bw01199370 發表於 2015/2/3 上午 11:03
    1. 給醫師評鑑
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    光明眼科大概是楊醫師開的吧!幾週前下午去光明眼科看診,不過不是給楊智欽醫師看診,而是給另外一位鍾醫師看診。這次來是為了做定期的視神經檢查,檢查過程中,那位醫師用手電筒照我的眼睛,他讓我眼睛固定看一個地方不要動,但在幫我檢查的過程中,一直不斷地對我大聲說:“妳不要在亂動了!”、“眼睛不要再亂跑了!”之類的吼話。而且是越講越大聲,語氣充滿不耐與斥責。當下我有點嚇到坐在那,而在過程中也沒什麼表示,但是回到家後心裡非常難過。而我回想起來,當我覺得自己眼睛已經努力直視前方時,卻被醫師罵說不要再亂動!我想那是因為我還掌握不到如何做到醫師的認知,而病人不可能故意罔顧自己權益不配合,那醫生為何要這樣對待病人呢?所以醫師的態度讓我驚嚇和失望,而且我不覺得一個還從外縣市坐火車花錢來貴診所,看診中滿心期待獲得貴診所醫療照顧的病患,而且又是知名的光明眼科,更何況病人過程中表現十分客氣,說話也很有禮貌,那麼病患是做了什麼可以讓醫師這樣兇她?從病人的角度當然希望自己被診斷權益能被執行和發揮最大值,所以我已經很努力試著讓自己眼睛不要動 甚至當醫師在說:“眼睛不要再亂動了!”時,我都沒察覺。可能下意識地我眼球就是跑掉,可能每個人讓眼球固定的能力和掌握其中訣竅所花的時間都不同 ,還有做到醫生的吼罵內容認知的能力不同,我也許是比較慢的那個。還有我三點半到眼科掛號時,櫃檯小姐問我要來做什麼,我說定期視神經檢查,因為視神經短小,上回醫師說要定期檢查,她後來問我上次來檢查時有沒有點“散瞳劑”,我說上次有點散瞳劑。但是此次我並未被安排點散瞳劑。結果五點左右輪到我看診時,竟被另一位小姐說我應該要先點散瞳劑,竟還被告知教育說下次來檢查時要先跟小姐說:“要點散瞳。”我很感謝她的提醒,因為下一次我就學到了,但就當下而言,也疑惑這不是工作人員的工作嗎?我一個病人來到這當然搞不清楚狀況,這次沒點散瞳我還以為是什麼特殊原因咧!但我能做的就是已經很清楚地表達來看診的目的和敘述情況,而且這次我還是沒點散瞳劑就給那位醫師看診了!此次看診想不到讓人這麼失望!尤其看診過程中,我看醫師對待年老病患親切有禮,但輪到我這個年輕人卻遠遠不是如此。不過也學到一課即消費者是有選擇的權利的!以後我再也不想給這位醫師看診了!或許對生意嚇嚇叫的光明眼科來說根本沒什麼,但我也獲得了許多學習經驗並且練習執行自己身為客戶消費者的基本權益!

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